Verzending en levertijd
Op deze pagina vindt u alle informatie over de verzending en levertijd van uw bestelling bij FreyaCreaties.nl. Wij streven ernaar om uw gepersonaliseerde producten snel en zorgvuldig bij u te bezorgen. Lees hieronder meer over de verzendkosten en de geschatte levertijd.
Verzendkosten
Voor alle bestellingen bij FreyaCreaties.nl rekenen wij een vast bedrag van €4,95 euro aan verzendkosten voor een brievenbus pakketje. Voor normaal pakketpost zijn de kosten €5,95.
Wij verzenden via DHL en in de meeste gevallen leveren zij de volgende werkdag nadat het verzonden is. Bij een brievenbus pakketje past het uiteraard door de brievenbus. Dat is wel zo fijn, zo hoeft u niet speciaal thuis te blijven!
Levertijd
Uw pakketje wordt normaal gesproken binnen 2-3 werkdagen verzonden. In het weekend worden er doorgaans geen bestellingen verzonden, met uitzonderingen uiteraard. Heeft u een pakketje snel nodig? Vermeld dit in het opmerkingsveld bij het afronden van uw bestelling. Ik doe dan uiteraard mijn best om uw bestelling snel met voorrang te verwerken en te verzenden. Dit is alleen geen garantie!
Nadat u uw gepersonaliseerde producten heeft besteld, gaan wij direct aan de slag om uw bestelling zo snel mogelijk bij u thuis te laten bezorgen. Houd rekening met eventuele vertragingen tijdens drukke periodes, tijdens feestdagen bijv. Kerst, sinterklaas, moederdag, vaderdag, of einde schooljaar zijn drukke periodes.
Daarnaast hebben wij geen invloed op eventuele vertragingen bij bezorgservices.
Bestel uw product dus op tijd om teleurstellingen te voorkomen.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een Track & Trace code via DHL waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Zo weet u precies wanneer u uw gepersonaliseerde producten kunt verwachten. Over het algemeen passen de pakketjes door de brievenbus, dus hoeft u er niet speciaal voor thuis te blijven! Ook kunt u eventueel de leverdatum wijzigen of toestemming geven om uw pakketje op een afgesproken plek neer te leggen door de bezorger. Dit is op eigen risico. Heeft u geen track en trace ontvangen? Stuur gerust even een berichtje.
Heeft u vragen over onze producten of uw bestelling?
Neem gerust contact met ons op, wij staan voor u klaar!