Privacyverklaring

 

Bij FreyaCreaties.nl hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

 

1. Wie zijn wij?

FreyaCreaties

Soestdijkstraat 26

KVK : 96727802

BTW: NL002210476B04

EMAIL: info@freyacreaties.nl  

Telefoon: 0619346374

Website: https://freyacreaties.nl 

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt. Denk hierbij aan:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis

 

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

  • Wij gebruiken jouw gegevens voor:
  • Het afhandelen van je bestelling
  • Het versturen van updates over je bestelling
  • Klantenservice
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
  • (Indien van toepassing) het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen. (Alleen met jouw toestemming)

 

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor onze administratie).

  • Bedrijfs en persoonsgegevens (Deze horen bij de boekhouding en moeten 7 jaar bewaard worden)
  • Adres gegevens (Deze horen bij de boekhouding en moeten 7 jaar bewaard worden)

 

5. Delen met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

  • Betaaldiensten (zoals iDEAL of PayPal)
  • Bezorgdiensten
  • Boekhoudsoftware

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken om namens ons diensten te verlenen en niet voor eigen doeleinden.

 

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het gebruik te analyseren. Bij het bezoeken van onze site kun je aangeven of je hiermee akkoord gaat.

 

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
  • Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Stuur hiervoor een e-mail naar info@freyacreaties.nl.

 

8. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

 

9. Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

 

10. Vragen of klachten?

Heb je vragen of klachten over je privacy of over deze verklaring? Neem dan contact met ons op via info@freyacreaties.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.